幻灯二

北京大兴“接诉即办”解决群众难题

{$itemInfo['publish_time']|date='Y-m-d H:i:s',_ _ _必发88生活是蜿蜒在山中的小径,坎坷不平,沟崖在侧。.必发88手机版不怕贫穷,就怕惰懒;不怕对手悍,就怕自己颤。.必发88官网夜晚,春风柔和地吹着。我托着下巴,坐在落英缤纷的台阶上,脑海里又浮现出一件难忘的事。!}##} 必发88-必发88手机版-必发88官网 55

  观音寺街道是大兴区“闻风而动 接诉即办”工作开展的一个缩影。据了解,大兴区将12345市民热线作为“哨声源”,接到诉求后相关单位第一时间与群众取得联系,及时响应反映人。对于群众反映的问题,做到“闻风而动,接诉即办”,提高办理质量和效率。针对跨地区、跨部门的复杂难题,通过“镇街吹哨,部门报到”机制解决,实现小事不出社区村、大事不出镇街、难题部门能报到。

  庞各庄镇地处大兴西部,是著名的“中国西瓜之乡”。在这里,大部分农民以种瓜为生,其中春季暖棚育苗是种植西瓜的主要方式。农民多以烧煤来维持棚内的温度,但随着近两年来无煤化工作的推进,瓜农开始面临育苗难的问题。在环境和瓜农生活的诉求取舍之间,庞各庄镇政府也开始了接诉即办。

  根据西瓜产业发展现状,庞各庄政府积极吹哨北京市西甜瓜创新团队和区农业技术推广站,先后建设了能够完全满足全镇西瓜育苗需求的13家西瓜集约化育苗场,以每株一元的价格向瓜农推广集中育苗,截至目前已接到本镇及周边乡镇瓜农育苗订单1500万株。在庞各庄,100%的瓜农都从这里领取所需的西瓜育苗。政府为苗场补贴部分资金使得育苗场得以运作,从这里领取的育苗为瓜农减少了初期的人工费和煤炭所需的费用。一举几得之间,庞各庄政府取信于民。不仅如此,将西瓜育苗初期统一栽种在棚里还额外增添了瓜农的收入。

  “因为初期瓜秧的培育是在冬天,守着秧苗我也不能做什么。初期的培育工作交给政府以后,我自己还出去打了几份工,多赚了点钱回来。”瓜农刘淑海说。

  庞各庄镇农服中心主任赵永和表示,在这里生长的育苗都是精心挑选的健康优良的瓜苗;如果培育出现了问题,育苗场将对接北京市相关专家团队,为育苗场和瓜农提供最专业的意见。

  在棚里育苗的工作在40多天后,瓜农就可以带回去自己种植了;而领回去再过两个月,就到了西瓜收获的季节了。

  从2016到2018年连续三年市民服务热线“三率”排名16区第一名。2019年1月1日,市级直派镇街以来,大兴区创建了“六步工作法”,着力提升群众诉求办理水平。截至目前,大兴区群众诉求“三率”响应率100%、解决率54.29%、满意率70.67%,综合排名全市16区第二名。

  

  北京大兴“接诉即办”解决群众难题。图为庞各庄育苗厂。千龙网记者 李金鑫摄